Factors Influencing the Adoption of The Cooperative and Agricultural Credit Bank's Customers for Mobile Banking Services الباحثة:سمــاح علي عبد العزيز حُــــميد*

Main Article Content

مجلة الأندلس للعلوم الإنسانية و الاجتماعية

Abstract

The study aimed to identify the factors influencing the adoption and using of CAC-Bank's Customers for Mobile Banking Services. In order to achieve the objectives of the study, the researcher proposed a model that depends on the combination of acceptance technology model (TAM) and the Diffusion of Innovation Theory (DOIT) to identify a number of factors influencing the adoption of CAC-Bank's customers for mobile banking services. Research population of the study represented by CAC-Bank's customers. The study sample was (420) single CAC-Bank's customers. According to the structural equation model (SEM) using the program (AMOS) supported by the Statistical Package for the Social Sciences program (SPSS). Result of the study showed that compatibility, Ease of Use, Perceived Usefulness, Trust significantly influences customers attitude


 towards using, which influences intention to use and adoption of Mobile Banking Services, While the impact of privacy and security factor on the intention of CAC-Bank's customers toward the adoption and use of mobile banking services was not statistically significant. In addition, the results showed the ability of the proposed model to predict the intention of CAC-Bank's customers toward the adoption and using of mobile banking services.


 Key words: Cooperative and Agricultural Credit Bank- Mobile Banking Services- Mobile- Technology Acceptance.


 

Article Details

Section
المقالات

References

أولاً: المراجع باللغة العربية:

‌أ. الكتب:

الأشعري، أحمد بن داود الدمجاجي (1428هـ)، الوجيز في طرق البحث العلمي، ط1. جدة: خوارزم العلمية للنشر والتوزيع.

البداينه، ذياب (1419هـ) المرشد إلى كتابة الرسائل الجامعية، الرياض: أكاديمية نايف العربية للعلوم الأمنية.

الشمري ناظم محمد نوري، العبد اللات عبد الفتاح زهير، "الصيرفة الإلكترونية (الأدوات والتطبيقات ومعيقات التوسع) "، الطبعة الأولى، دار وائل لنشر والتوزيع، الأردن، 2008.

الصيرفي، محمد. (2001). البحث العلمي:الدليل التطبيقي للباحثين. عمان. دار وائل.

القحطاني، سالم وآخرون (1421هـ)، منهج البحث في العلوم السلوكية مع تطبيقات على برنامج SPSS، الرياض: المطابع الوطنية الحديثة.

شراز، محمد صالح، (2009)، التحليل الاحصائي للبيانات باستخدام برنامج المجموعة الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الطبعة الاولى جامعة ام القرى الرياض السعودية.

‌ب. المجلات والدوريات:

محمد حمد محمود حمد، عبد العظيم سليمان إبراهيم المهل, محمد شرف الدين الطيب ( تقويم تجربة تطبيق الخدمات المصرفية الالكترونية ) بواسطة المصارف التجارية العاملة في السودان باستخدام النظرية الموحدة لقبول واستخدام التقنية مجلة العلوم الاقتصادية المجلد 17- العدد 1- 2016

نصري, وديع ( نموذج تبني استخدام الإنترنت في الخدمات المصرفية في تونس) المجلة الاردنية لادراة الاعمال، المجلّد 11 - العدد 3 -2015

الكبيسي، صلاح الدين عواد، تاثير التفكير الاستراتيجي في استراتيجيات ادارة الموارد البشرية، دراسة ميدانية تحليلية لاراء عينة من المديرين في وزارة الصحة، مجلة العلوم الاقتصادية والادارية، جامعة بغداد،.2012، المجلد 18، العدد 6

بنك التسليف التعاوني والزراعي، التقرير السنوي 2016م.

محمد حمد محمود حمد، عبد العظيم سليمان إبراهيم المهل, محمد شرف الدين الطيب ( تقويم تجربة تطبيق الخدمات المصرفية الالكترونية ) بواسطة المصارف التجارية العاملة في السودان باستخدام النظرية الموحدة لقبول واستخدام التقنية مجلة العلوم الاقتصادية المجلد 17- العدد 1- 2016

‌ج. الرسائل والأطروحات الجامعية:

محمد, ممدوح عبد الفتاح أحمد محمد (العوامل المؤثـرة والمعيقة لتبني العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية: دراسة ميدانية مقارنة بيـن عملاء المصارف السعودية والمصرية) رسالة ماجستير –مقدمة للجامعة كفر الشيخ -2021م

ماجدة , بن صالح (تأثير خصائص الخدمة على تبني العملاء للخدمات المصرفية الإلكترونية في الجزائر) رسالة ماجستير–مقدمة للجامعة الجزائر -2020م

محمد1, عبدالفتاح محمد حسين و المغربي2، محمد الفاتح محمود بشير( الواقع الاستراتيجي للخدمات المصرفية الالكترونية التي تقدمها البنوك اليمنية) رسالة ماجستير –مقدمة جامعة ذمار1، جامعة القرآن الكريم والعلوم الإسلامية، السودان2-2020

نيمبيري, بيدون أوستن (تأثير النقود المتنقلة على استخدام الناس للخدمات المالية في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى.) رسالة ماجستير–مقدمة للجامعة جنوب افريقيا-2021م

الطيب, محمد شرف الدين(تقويم تجربة تطبيق الخدمات المصرفية الالكترونية بواسطة المصارف التجارية العاملة في السودان باستخدام النظرية الموحدة لقبول واستخدام التقنية 2007م- 2012م) رسالة ماجستير غير منشورة –مقدمة للجامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا-2013

العنبكي، الحر سامي عباس، 2015، العوامل المؤثرة في تبني بنك الموبايل من وجهة نظر زبائن البنوك التجارية العاملة في الأردن, رسالة ماجستير في ادارة الاعمال، جامعة الشرق الأوسط، الأردن

‌د. المؤتمرات العلمية:

أحمد سويسي محمد، المصارف الالكترونية – ما هي العبر التي يمكن تعملها لتطوير المصارف الالكترونية في ليبيا من التطور الذي تم في الدول المتقدمة؟ المؤتمر العلمي الخامس، بعنوان: نحو مناخ استثماري وأعمال مصرفية إلكترونية، جامعة فيلادلفيا – كلية العلوم الإدارية والمالية، 4-5 / يوليو / 2007م عمان الاردن.

المجلس الاستشاري اليمني ندوة بعنوان النظام المصرفي في اليمن 7-9 ديسمبر 1998.ص83-86

ربوح. عبد الغني، غردة. نور الدين، " تطبيق الصيرفة الإلكترونية في البنوك الجزائرية بين الواقع والآفاق"، المؤتمر الدولي العلمي حول إصلاح النظام المصرفي الجزائري في ظل التطورات الراهنة، جامعة ورقلة،11-12 -2008،ص03.

عاشور مزريف، صورية معموري، "عصرنة القطاع المصرفي والمالي وواقع الخدمات البنكية الإلكترونية بالجزائر"، المؤتمر الدولي العلمي حول إصلاح النظام المصرفي الجزائري في ظل التطورات الراهنة، 11-12-2008، ص03.

هـ - الشبكة العنكبوتية:

عرب، بونس.. "البنوك الإلكترونية"www.arablow.org

Most read articles by the same author(s)

<< < 1 2 3 4 > >>