دور نظم تخطيط موارد المشروعات "ERP" في تحسين جودة المعلومات الإدارية: دراسة ميدانية علي قطاع الإتصالات اليمنية 10.35781/1637-000-041-003

الملخص

هدف البحث إلى تقييم دور نظم تخطيط موارد المشروعات ERP في تحسين جودة المعلومات الإدارية في شركات الاتصالات اليمنية، من خلال بيان طبيعة نظم تخطيط موارد المشروعات وجوانب تحسين جودة المعلومات الإدارية وعوامل نجاح تلك النظم، وقد اعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي، كما تم جمع البيانات من خلال توزيع عدد (67) نسخة من قائمة الاستبيان على عينة عشوائية من العاملين في مجال نظم المعلومات بشركات الاتصالات اليمنية، وقد توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: أن هناك دور مهم لنظم تخطيط موارد المشروعات ERP في تحسين جودة المعلومات الإدارية في شركات الاتصالات اليمنية حيث مكنتها تلك النظم من تحسين جودة المعلومات الإدارية بنسبة (67.1%) رغم ارتفاع تكلفة تلك النظم، كما أظهرت النتائج وجود علاقة طردية قوية بين استخدام نظم تخطيط موارد المشروعات ERP وتحسين جودة المعلومات الإدارية، بلغت (68.1%)، وأن التكلفة المرتفعة لاقتناء واستخدام نظم تخطيط موارد المشروعات ERP، كان سببا في خلق (37.5%) من الصعوبات التي تعاني منها تلك الشركات، وسببا في الحد من تحسين جودة المعلومات الإدارية في تلك الشركات بنسبة (14.06%).