واقع إدارة الموارد البشرية في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة صنعاء. د. محمود عبده حسن محمد العزيزي ( 1 ) أ. ماهر أحمد محمد علي أبكر) 2

ملخص البحث
هدف البحث للتعرف على واقع إدارة الموارد البشرية
في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة صنعاء،
ويتفرع من الهدف الرئيس الأهداف الفرعية الآتية:
- التعرف على مدى ممارسة وظيفة التخطيط في
إدارات الموارد البشرية بالمستشفيات العامة بأمانة
العاصمة صنعاء.
- التعرف على مدى ممارسة وظيفة التنظيم في
إدارات الموارد البشرية بالمستشفيات العامة بأمانة
العاصمة صنعاء.
- التعرف على مدى ممارسة وظيفة الاتصال
والتنسيق في إدارات الموارد البشرية بالمستشفيات
العامة بأمانة العاصمة صنعاء.
- التعرف على مدى ممارسة وظيفة التقويم في إدارات
الموارد البشرية بالمستشفيات العامة بأمانة العاصمة
صنعاء.
- التعرف على مدى ممارسة وظيفة صناعة القرار
واتخاذه في إدارات الموارد البشرية بالمستشفيات العامة
بأمانة العاصمة صنعاء.
- التعرف على واقع وظيفة التدريب والتأهيل في
إدارات الموارد البشرية بالمستشفيات العامة بأمانة
العاصمة صنعاء.
واستخدم البحث استبيان مكون من ستة محاور
رئيسية هي: )وظيفة التخطيط، وظيفة التنظيم،
وظيفة الاتصال والتنسيق، وظيفة التقويم، وظيفة
اتخاذ القرار وصناعته، وظيفة التدريب والتأهيل( في
إدارات الموارد البشرية، وتم توزيع الاستبيان على
كافة مجتمع البحث ممثلين بموظفي إدارات الموارد
البشرية في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة
صنعاء حيث وزعت عدد ) 60 ( استبانة وتم استعادة
( 48 ( استبانة وهي مجموع الاستبانات التي خضعت
للتحليل، وتوصل البحث إلى عدة نتائج أهمها:
1. عدم الاهتمام بوظيفة التخطيط في إدارات الموارد
البشرية في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة
صنعاء حيث عكست النتائج عدم وجود خطة
استراتيجية وضعف في ممارسة الإدارة للتخطيط
بجميع مستوياته.
2. وجود ضعف كبير بوظيفة التنظيم في إدارات
الموارد البشرية في المستشفيات العامة بأمانة
العاصمة صنعاء حيث عكست النتائج عدم وجود
هيكل تنظيمي أو وصف وظيفي للوظائف داخل
واقع إدارة الموارد البشرية في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة
صنعاء.
The Situation of Human Resource Management in Public Hospitals in Capital City of Yemen Sana'a
المستشفيات.
3 . وجود قصور في الاهتمام بوظيفة الاتصال
والتنسيق في إدارات الموارد البشرية في المستشفيات
العامة بأمانة العاصمة صنعاء حيث عكست النتائج
عدم وجود نظام آلي أو قاعدة بيانات مشتركة بين
مختلف الإدارات داخل المستشفيات.
4. وجود إهمال في وظيفة التقويم في إدارات الموارد
البشرية في المستشفيات العامة بأمانة العاصمة
صنعاء حيث عكست النتائج عدم وجود نظام عادل
لتقييم أداء الموظفين وعدم قيام إدارة الموارد البشرية
بالمستشفى بمراجعة وتقييم أنشطتها بشكل دوري.
5. اقتصر دور إدارات الموارد البشرية في المستشفيات
العامة بأمانة العاصمة صنعاء على تنفيذ القرارات
فقط، وليس لها صلاحية في صناعة القرارات
واتخاذها.
6 . وجود ضعف كبير في مجال التدريب والتأهيل
بإدارات الموارد البشرية في المستشفيات العامة بأمانة
العاصمة صنعاء حيث عكست النتائج الافتقار إلى
برامج التدريب والتأهيل المستمرة مع إغفال تحديد
الاحتياجات التدريبية للموظفين داخل
المستشفيات.
كما توصل البحث إلى جملة من التوصيات
والمقترحات
الكلمات المفتاحية: إدارة الموارد البشرية، المستشفيات
العامة، أمانة العاصمة.